Sık sorulan sorular

Ürünlerimizin üretim yöntemi modele göre değişir. Özellikle oyma ve hatem/kakma tavlalarda el işçiliği önemli bir yer tutarken, modern tavlalarda malzeme, tasarım ve uygulama detayları öne çıkar.

Ürünlerimizi, seçtiğimiz üreticiler ve deneyimli ustalarla birlikte hazırlıyor; kalite, işçilik ve kullanım deneyimini gözeterek ürünlerimizi seçiyoruz.

Tavla seçiminde ölçü kadar oyun deneyimi, kullanım amacı ve taşların oyun alanındaki hareket rahatlığı da önemlidir.

Günlük kullanım için daha kompakt modeller tercih edilebilirken, uzun süreli ve ciddi oyun deneyimi için daha geniş oyun alanına sahip modeller tercih edilebilir. Ürünlerimizin ölçüleri ürün sayfalarında belirtilir.

Kararsız kaldığınız durumda bizimle iletişime geçerek kullanım amacınıza uygun modeli birlikte değerlendirebilirsiniz.

Modern tavlalar, deri kaplama, özel oyun yüzeyi, renk ve tasarım seçenekleriyle daha çağdaş bir görünüm ve kişiselleştirme imkânı sunar.

Oyma tavlalar, ahşap yüzey üzerine uygulanan oyma ve el işçiliği detaylarıyla öne çıkar. Ceviz, gürgen, maun ve meşe gibi farklı ağaç seçenekleri kullanılabilir.

Hatem ve kakma tavlalar ise farklı malzemelerin küçük parçalar hâlinde bir araya getirilmesiyle oluşturulan geometrik desenler ve ince işçilikleriyle dikkat çeker.

Stokta bulunan ürünlerde ürün sayfasında gördüğünüz ürün gönderilir.

El işçiliği içeren veya doğal ahşap kullanılan ürünlerde ise renk, damar yapısı ve küçük detaylarda doğal farklılıklar görülebilir. Bu farklılıklar ürünün doğal ve özgün karakterinin bir parçasıdır.

Evet. Uygun modellerde isim, imza, monogram, logo, özel desen veya görsel gibi kişiselleştirmeler yapılabilir.

İstediğiniz uygulamanın ilgili model için uygun olup olmadığını sipariş öncesinde birlikte değerlendirebiliriz.

Bazı modellerde mevcut tasarım üzerinde kişiselleştirme yapılabilirken, bazı durumlarda tamamen size özel bir tasarım hazırlanabilir.

Tasarımınızın uygulanabilirliğini değerlendirmek için istediğiniz modeli ve detayları bizimle paylaşabilirsiniz.

Evet. Kurumsal hediye, özel günler ve toplu siparişler için talepleri değerlendiriyoruz.

İsim, logo veya kurumsal kimliğe uygun kişiselleştirme seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özel üretim ürünlerde tahmini üretim ve teslim süresi 10–30 gün arasındadır.

Kesin süre; ürünün özelliklerine, üretim sürecine ve talep edilen kişiselleştirmelere göre değişebilir ve sipariş onayından önce tarafınıza bildirilir.

Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki Teklif / özel sipariş iste veya WhatsApp'tan sor seçeneğini kullanarak sipariş talebinizi iletebilirsiniz.

Talebiniz bize ulaştıktan sonra ürünün stok durumu, fiyatı, varsa kişiselleştirme seçenekleri ve teslimat süreci hakkında sizinle iletişime geçiyoruz.

Sipariş detayları netleştikten sonra ödeme bilgileri tarafınıza iletilir.

Şu anda ödemeler havale ve EFT yoluyla gerçekleştirilmektedir.

Ödeme bilgileri, sipariş detayları netleştirildikten sonra tarafınıza iletilir.

Bazı ürünlerde fiyat bilgisi ürün sayfasında yer almayabilir. Bunun nedeni ürünün stok durumu, üretim süreci veya siparişe göre değişebilen koşullar olabilir.

Ürün sayfasındaki Teklif / özel sipariş iste seçeneği üzerinden bize ulaşarak güncel fiyat bilgisini öğrenebilirsiniz.

Ürün fiyatları ürün sayfasında belirtilen para birimi üzerinden değerlendirilir. Fiyatı görünmeyen ürünler için güncel fiyat bilgisini bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.

İptal, iade ve değişim koşulları ürünün niteliğine ve siparişin durumuna göre değişebilir.

Özellikle kişiye özel hazırlanan veya özel üretim ürünlerde farklı koşullar uygulanabilir.

Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ödeme onaylandıktan sonra stokta bulunan ürünler 5–15 gün içerisinde teslim edilir.

Ürünün bulunduğu konum ve sevkiyat sürecine bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.

Özel üretim ürünlerde tahmini üretim ve teslim süresi 10–30 gün arasındadır.

Siparişinizin özelliklerine göre tahmini süre, sipariş onayından önce tarafınıza bildirilir.

Yurt içi kargo ücretsizdir.

Evet. Ürünlerimizi dünyanın farklı ülkelerine gönderebiliyoruz.

Yurt dışı gönderilerde gümrük, vergi, ithalat ve ülkeye bağlı diğer yasal masraflar alıcıya aittir. Bu masrafların tutarı, gönderinin yapılacağı ülkenin uygulamalarına göre değişebilir.

Yurt dışı siparişlerde teslimat detaylarını sipariş öncesinde sizinle ayrıca paylaşırız.

Ürünler, taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun koruyucu ambalajlarla hazırlanarak gönderilir. Ürünün yapısına ve boyutuna göre kullanılan ambalaj yöntemi değişebilir.

Ürünlerimiz için garanti koşulları ürünün niteliğine ve satış koşullarına göre değişebilir.

Siparişinizle ilgili garanti veya ürün kaynaklı bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi ürün özelinde değerlendirerek size yardımcı oluruz.

Ahşap tavlalar doğrudan güneş ışığına, aşırı neme ve yüksek ısıya uzun süre maruz bırakılmamalıdır.

Temizlik sırasında yüzeye zarar verebilecek sert kimyasallar ve aşındırıcı ürünler kullanılmamalıdır. Yumuşak ve kuru veya hafif nemli bir bezle nazikçe temizlenmesi önerilir.

Ürünün özel bir bakım gerektirip gerektirmediği konusunda, satın aldığınız modele göre ayrıca bilgi verebiliriz.

Hatem ve kakma tavlalar ince işçilik ve çok sayıda küçük parçanın bir araya gelmesiyle oluşturulduğu için özenli kullanılmalıdır.

Aşırı nem, yüksek sıcaklık, doğrudan güneş ışığı ve sert kimyasal temizleyicilerden uzak tutulması önerilir. Yüzey temizliğinde yumuşak bir bez kullanılmalıdır.

Ürünün yüzeyine veya kakma bölümlerine zarar verebilecek sert ve aşındırıcı malzemeler kullanılmamalıdır.

Şu anda ziyaret edilebilen bir mağaza veya showroomumuz bulunmuyor.

İstanbul Kadıköy'deki ofisimizde bazı ürün ve numuneleri randevu ile inceleyebilirsiniz.

Randevu ve ziyaret bilgileri için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ürün sayfalarındaki talep ve iletişim seçeneklerini kullanabilir veya doğrudan İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

WhatsApp üzerinden de ürünler, stok durumu, özel üretim ve sipariş süreçleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünler hakkında bilgi almak veya sipariş talebi oluşturmak için üye olmanız zorunlu değildir.

Ancak üyelik hesabınız üzerinden taleplerinizi ve favorilerinizi takip edebilir, hesabınızla ilgili işlemlerinizi daha kolay yönetebilirsiniz.